Na última sexta-feira (08), os servidores do Atende Prudente participaram de um workshop sobre Comunicação Assertiva, conduzido pelo consultor e professor Fernando Mendes. Este evento foi realizado em parceria entre a Prefeitura de Presidente Prudente, através da Secretaria Municipal de Tecnologia, e o Sebrae-SP.
O objetivo do workshop foi capacitar as equipes para que possam estabelecer uma comunicação mais eficaz, eficiente e não agressiva. A ideia é criar um ambiente de trabalho mais harmonioso, acolhedor e produtivo.
Durante aproximadamente três horas, o professor abordou diversos aspectos da comunicação no contexto profissional. Ele destacou a importância de entender os comportamentos que fundamentam a comunicação assertiva, refletir sobre os impactos que a forma de se comunicar pode ter nas relações interpessoais e como aplicar essa abordagem para melhorar as interações no ambiente de trabalho.
Helton Sapia, responsável pela Secretaria de Tecnologia, comentou que essa iniciativa faz parte do programa Polo de Liderança do Sebrae-SP. O objetivo é aprimorar os atendimentos ao público e melhorar o ambiente organizacional. O Polo de Liderança visa preparar os profissionais para que possam assumir papéis de destaque e promover mudanças tanto em suas organizações quanto na comunidade.
E pra você, o que muda?
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