A Energisa Sul-Sudeste está alertando seus clientes sobre como se preparar para os temporais que podem ocorrer no segundo semestre. A empresa destaca a importância da prevenção e orienta sobre os procedimentos a serem seguidos durante eventos climáticos severos.
A Prefeitura de Adamantina também está colaborando na divulgação de informações para que a população esteja ciente e tome os cuidados necessários para garantir a segurança durante essas tempestades.
Com chuvas fortes, ventos intensos, granizo e raios, há riscos de quedas de árvores e danos à rede elétrica, o que pode causar interrupções no fornecimento de energia. Para minimizar os impactos e restabelecer o serviço rapidamente, a Energisa possui um plano de atendimento emergencial que é ativado em situações de clima adverso.
A distribuidora atende mais de 900 mil clientes em 82 municípios e, em casos de emergência, prioriza atendimentos com base na gravidade das ocorrências e na importância dos serviços afetados. O coordenador de Atendimento da Energisa Sul-Sudeste, Rafael Guida, explica que unidades com pacientes que dependem de equipamentos elétricos essenciais, como respiradores, recebem atenção especial. Hospitais e serviços de segurança pública também são priorizados.
Atualmente, 237 clientes estão cadastrados como dependentes de equipamentos essenciais. Para garantir esse atendimento prioritário, é crucial que as famílias informem à Energisa sobre a presença de pacientes que utilizam esses dispositivos. O cadastro permite que a empresa identifique essas residências e ofereça o suporte necessário em emergências.
Os responsáveis devem manter os dados cadastrais atualizados, pois a falta de informações pode impedir a identificação das residências e o atendimento adequado. Para realizar o cadastro, é necessário apresentar documentos que comprovem a condição do paciente, como atestados médicos e detalhes sobre os equipamentos utilizados. Esses documentos devem ser renovados a cada 12 meses ou conforme indicado no atestado.
Para se cadastrar ou obter mais informações, os clientes podem utilizar os seguintes canais:
📱 Aplicativo: Energisa On
💬 WhatsApp/Gisa: (18) 99120-3365
🌐 Site: www.energisa.com.br
📞 Call Center: 0800 70 10 326
A Prefeitura de Adamantina também enfatiza a importância da prevenção e da informação para proteger vidas durante temporais. A população deve evitar se aproximar de fios elétricos caídos e nunca tentar manusear cabos da rede elétrica. Em caso de problemas com o fornecimento de energia, os moradores devem usar os canais oficiais da Energisa e aguardar a chegada das equipes especializadas.
Informação e cuidado são essenciais para a segurança da população durante períodos de condições climáticas adversas.
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