A Energisa está trabalhando arduamente para reparar os danos causados pelo intenso temporal que atingiu Osvaldo Cruz e áreas vizinhas no último domingo (4). Desde então, a empresa registrou mais de 2 mil ocorrências relacionadas a problemas na rede elétrica, tanto em zonas urbanas quanto rurais.
Os ventos fortes e a queda de árvores, galhos e outros objetos sobre a rede elétrica resultaram em danos significativos a postes, cabos e outras estruturas essenciais para a distribuição de energia. Isso exigiu a mobilização das equipes em diversos pontos da região afetada.
Conforme informado pela Energisa, algumas das ocorrências são mais complexas e requerem o uso de maquinários especializados, além de equipes pesadas para realizar os reparos e a reconstrução da rede elétrica danificada.
Em resposta ao grande número de chamados, a empresa decidiu triplicar o número de equipes em campo. Essa ação visa aumentar a capacidade de atendimento e acelerar a normalização do fornecimento de energia nas áreas ainda sem luz.
A Energisa destaca que os trabalhos estão sendo realizados de forma contínua, com as equipes priorizando os serviços conforme a gravidade e a complexidade de cada situação. A empresa também agradece a compreensão da população e recomenda que os clientes utilizem os canais oficiais para registrar ocorrências ou buscar informações.
Para facilitar o contato, a Energisa disponibiliza os seguintes canais de atendimento:
- Aplicativo: Energisa On
- WhatsApp: (18) 99120-3365
- Call Center: 0800 70 10 326
Além disso, a Energisa orienta a população a manter distância de fios e estruturas da rede elétrica que possam ter sido danificadas ou que estejam caídas, evitando qualquer tipo de contato e comunicando imediatamente a situação pelos canais oficiais da empresa.
E pra você, o que muda?
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